新能源所属西安新港分布式能源有限公司近日收到一面绣有“热力传情显担当 匠心服务润桃李”的锦旗及一封感谢信。这份暖心“礼物”来自西安国际港务区铁一中陆港学校，以表达对新港公司在2025-2026采暖季为全校师生提供优质暖心供热服务的由衷谢意。

为保障校园平稳、温暖过冬，新港公司在采暖季前即成立专项检修团队，对校内供热设施开展全面排查、调试与隐患治理，确保系统安全稳定运行。在供暖期内，公司建立专人对接机制，实行24小时值守与快速响应流程。无论清晨深夜，或是风雪天气，工作人员都第一时间奔赴现场解决用暖问题，确保教室、办公室与活动场所温度舒适，营造了温暖、安心的教学环境。

“一面锦旗，一封书信，承载的不仅是感谢，更是对供热人的信任与期待。”新港公司负责人表示，这份认可将转化为持续优化服务的动力。公司将继续秉持“不畏严寒、坚守奉献”的服务精神，不断提升供热服务质量与应急保障能力，精准响应师生需求，护航校园温暖，助力教育发展。

用温暖守护校园，以专业诠释责任。新港公司以实际行动传递着民生服务的温度，在寒冬中书写出属于一座城市的暖心故事。